答疑中心｜工作日 9:00–18:00 轮值答复
找到问题所在的那一类，再看要不要展开细读
开云赛场开户的资料台每天被问得最多的，不是某个数字是多少，而是“这一栏该从哪看起”。这里把查阅入口、核对顺序、勘误提交、账号引导、更新节奏五类疑问归在一起：每条先给一句可以直接用的结论，需要步骤或字段说明的，再点开看展开部分。
查阅与入口
3 条在队伍档案区，把横向对比带往左或往右拖，每张卡显示场均跑动、球衣号码表与近两个赛季的青训梯队转会跟进条目。触屏用手指拖，桌面用滚轮或拖拽。
滑到末端有轻微回弹，松手后停在原处，不会自动跳回起点，方便停在某一个对比位置慢慢看。
主场地图按 12 座球场收录看台方位、草皮类型与容量区间，另附到达方式要点。展开单座球场，能看到看台与草皮的对照说明，方便赛前判断镜头里出现的是哪一侧。
核对与状态
3 条先打开赛程索引，确认比赛日期与轮次；再回到对应队伍的档案，比对球衣号码表与出场时间；最后看伤停看板的当前状态。
顺序不要倒过来。赛程是相对固定的锚点，阵容与伤停都挂在它下面，先固定日期再往下核，能少来回翻两次。
分可出场、观察、停赛三类。可出场指按现有记录没有限制；观察指赛前 6 小时复核后仍待确认；停赛指按现有记录无法出场。
读的时候按停赛→观察→可出场的顺序过一遍：先划掉最确定的，再处理待确认的，剩下的不用逐条看。观察类条目会在下一个复核时点更新状态。
伤停看板与阵容核对由不同小组维护，复核时点不完全重合。先看每条记录右下方的核对时间，以更晚的一条为准。
如果差异仍然存在，把两处的字段名一起写进邮件，能省一轮来回确认。勘误处理结果会在对应模块的下一次集中更新里标出。
勘误与补充
2 条发到 contact@open-kaiyun88.com.cn 即可。标题写队伍名加比赛日期，正文附上场次、字段名、你看到的记录和来源时间。不用重复发送，同一封会在处理队列里排位。
资料组在工作日 9:00–18:00 轮值处理，其余时间收到的邮件顺延到下一个工作日。
没有固定格式。附上来源类型与获取时间就行，文字和图片都收。
如果涉及青训梯队转会跟进，请注明梯队级别（U15、U17、U19）与所属赛季，方便直接归到对应的记录行里。
账号与引导
2 条三步：阅读资料说明、填写基础信息、按提示完成设置。每步都有对应的说明文字，可以随时停下来回头翻。
全程不涉及资金往来，也不会要求提供支付方式；遇到要求转账或索取账户信息的说法，都不是本站的流程。
不需要。六个资料模块都可以直接翻阅，伤停看板、赛程索引与主场地图都不设门槛。
引导流程的作用是把资料的阅读说明和使用边界先讲清楚，属于阅读准备，不是查阅前置条件。
更新与节奏
3 条每个比赛日 09:00 与 18:00 两次集中更新；伤停信息另外在赛前 6 小时复核一次。这个节奏在休赛期会放缓，但不中断。
资料组共 9 人，分伤停核对组、青训跟进组、地图与赛程组三个小组，工作日 9:00–18:00 轮值。
勘误集中写在赛场简报的补充说明里，对应模块在下一次更新时同步标注，不会静默修改。
每条记录都带核对人与核对时间，跟着条目一起显示，方便判断手上这份是哪个时点的版本。
覆盖 U15、U17、U19 三个梯队，时间范围为近两个赛季，每月约 25 条新记录。
阵容核对记录每周约 40 场。两组数字的统计口径都是录入完成的条目，不含待核对与已作废的记录。